Introduction

L'Hôtel fait partie du réseau les Hôtels Emeraude

Vous êtes un homme ou une femme de terrain avant tout, vous ferez partie d’une équipe à taille humaine et participerez activement au fonctionnement de la réception.

Gère l'e-réputation de l’établissement

  • Accueil des clients
  • Attribution des chambres
  • Gestion des départs et de la facturation
  • Gestion de la caisse et clôture de la journée
  • Suivi des réservations
  • Vente en direct et par téléphone
  • Conciergerie
  • Contrôle et suivi des débiteurs et des commissions 
  • Optimisation du chiffre d’affaires par l’upselling 
  • Gestion yield et revenue management 
  • Fidélisation de la clientèle
  • Gère l'e-reputation de l'etablissement
  • Participe et suit les actions commerciales
  • Organise une veille concurrentielle
  • Formation du personel
  • Aide la chef de reception à etablir les rapports de service

Profil recherché

De formation hôtelière, vous avez une expérience d’au moins deux ans réussie à un poste de réceptionniste et minimum d'au moins un ans en tant que 1er de reception ainsi qu’une sensibilité au revenue management. Vous êtes à l’aise avec les différents OTA’s et sites de distribution.

Nous recherchons avant tout des candidats réactifs, qui souhaitent s'investir dans une fonction où autonomie, sens des responsabilités et polyvalence devront être mises au service du client grâce à votre sens du contact et votre relationnel.

Un anglais courant est attendu, la maîtrise de l'espagnol est un plus ainsi que la connaissance du logiciel Opéra.

Vous êtes idéalement issu d’une formation Bac +2 ou plus en hôtellerie. Vous disposez d’expériences réussies dans le secteur. N’hésitez plus, rejoignez sans plus attendre une équipe de professionnels soudés et à taille humaine.

Vos avantages

CDI / Temps plein / Mutuelle d'entreprise

Contact

Hôtel Hélios Opéra
75 RUE DE LA VICTOIRE
75009  Paris
Madame Amandine Moreau
Directrice

direction.helios@hotels-emeraude.com
www.opera-hotel-paris.fr

Hôtel Hélios Opéra

Vivez Paris en toute sérénité à mi-chemin entre l’Opéra et le Sacré Cœur. Riche en théâtres, notre quartier vous invite à flâner aux Galeries Lafayette et grands magasins. D’accès direct de la Défense et des principaux centres d’affaires, l’Hôtel Hélios Opéra**** vous charmera avec ses 42 chambres et suites d’influence « Atelier d’Art ». Il dispose d’un vaste hall illuminé par une verrière et d’un bar-salon privé vous offrant une atmosphère chaleureuse. A 3 minutes à pied du théâtre Mogador, à cinq minutes de la gare Saint-Lazare et de l’Opéra Garnier.

Les candidats sont également intéressés par les emplois suivants :

Offres d'emploi par e-mail


Nous sommes susceptibles de vous adresser des e-mails sur des services similaires de HOTELCAREER ou des études de marché, tous deux liés à votre recherche d'emploi. Vous pouvez vous en désinscrire à tout moment.

En poursuivant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Consultez notre politique de confidentialité.