Lausanne Palace & SPA

 

Demeure de tradition et d'excellence, ce bel édifice construit en 1915 appartient au patrimoine historique de Lausanne.

Situé en plein coeur du quartier des affaires et des boutiques, d'où il offre une vue extraordinaire sur la ville le lac Léman et les Alpes, il a été élu comme lieu de rencontre privilégié de la clientèle d'affaires et de nombreux dirigeants mondiaux.

Charme de la tradition, excellence d'un confort moderne, infrastructures à la pointe du progrès pour la clientèle d'affaires, il propose également une palette de prestations aussi diversifiées qu'attrayantes en matière de gastronomie et de détente.

Nous recherchons un/e Responsable du SPA à partir du 01 Février 2017
Spa Manager (H/F)

Missions

  • Garantir la qualité des prestations, la satisfaction des clients et leur fidélisation
  • Analyser l’environnement local dans le but de se positionner au mieux sur le marché
  • Optimiser l'organisation de l'espace SPA et de son équipe (gestion des stocks, élaboration des plannings....)
  • Diriger, former et développer votre équipe SPA (5 à 40 collaborateurs)
  • Élaborer et suivre le budget annuel du SPA
  • Gérer les commandes d'équipements et stocks de produits pour le SPA

 

Profil recherché:

  • Connaissance Opéra/Bellavita
  • Maîtrise logiciels Word/Excel
  • Connaissance produits AVEDA
  • Excellente connaissances de l'hôtellerie de luxe et du domaine du wellness, expérience de 3 ans minimum en qualité de responsable
  • Maîtriser les techniques de vente
  • Faire preuve de dynamisme et d'ouverture d'esprit
  • Savoir anticiper les nouvelles tendances dans les attentes des clients
  • Maîtriser le français et l'anglais oral et écrit, troisième langue un atout
  • Diplôme d'école hôtelière, BTS esthétique-cosmétique

Veuillez nous envoyer un dossier complet avec CV avec photo, lettre de motivation, copie des diplômes et formations à florence.vialletel@lausanne-palace.ch

Lausanne Palace & SPA
Grand-Chêne 7-9
1002 Lausanne
Suisse

Téléphone : +41 21 331 39 30

Site web: www.lausanne-palace.com