Considéré comme l'un des plus beaux Resort du Monde, dominant le Lac Léman, l’Evian Resort allie modernité et élégance à travers ses Hôtels Royal***** et Ermitage****, son mythique parcours de Golf, ses Spas, son Casino et ses Thermes.

L’Evian Resort, « écrin naturel de plénitude et d’émotion » est une société du groupe Danone. Pour plus d’informations : www.evianresort.com


Reception / Front Office / Reservation / Revenue / Customer Care Clerk (H/F)

Votre mission :

Vous intégrez l'équipe Réception  de l'hôtel Ermitage en qualité de Réceptionniste Caissier tournant F/H.

Vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis.

Vous  êtes garant de la qualité de l'accueil et  de la satisfaction des clients. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients.

Vous êtes en charge des opérations de réservation durant la fermeture du service réservation. Vous effectuez les formalités des clients (check in/ check out/ facturation).

Vous êtes en charge des visites de l'établissement et de l’accompagnement en chambre. Vous vous assurez du bon déroulement du séjour du client. Vous assurez l’information auprès des clients et coordonner les demandes auprès des différents départements. Vous êtes en charge de la gestion du Room Plan et de l’anticipation et du contrôle des arrivées.

 

 Votre Profil et nos conditions :

Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type CAP/BEP/BAC/ BTS ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 1 an dans un poste similaire, vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d’une excellente présentation, d’une ouverture d’esprit et faites preuve de curiosité, vous avez une capacité d’adaptation, d’une aisance relationnelle et faites preuve d’initiatives. 

Maîtrise de l'anglais indispensable, une seconde langue souhaitée.

Vous avez le sens du leadership, le sens de l’organisation et  de la communication.

La connaissance du logiciel OPERA est appréciée.

Poste en contrat à durée déterminée (saison) à pourvoir du 31 Janvier 2017 au 05 novembre 2017. 

39h / semaine - Vous êtes amené à travailler de jour comme de nuit. 

- Remboursement du titre de transport en 2nd classe SNCF en A/R - possibilité de logement  - avantage nourriture - Tenues fournies et blanchies-  mutuelle d'entreprise 

"Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues travailleur handicapé

Évian Resort
Evian Resort - service recrutement
BP 8, 74501 CEDEX Évian-les-Bains, Frankreich

Telefon: +33 450 26 85 00

Internet: www.evianresort.com